每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都有自己的管理體系，這些多有不同的管理體系卻都是根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)lims具體說(shuō)說(shuō)實(shí)驗(yàn)室設(shè)定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。
實(shí)驗(yàn)室
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)驗(yàn)室管理中，高管理者為了使得管理體系起到應(yīng)有的作用，應(yīng)聲明質(zhì)量方針，質(zhì)量方針是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)于體系管理的態(tài)度以及了解的綜合體現(xiàn)。并且應(yīng)依據(jù)質(zhì)量方針來(lái)確定質(zhì)量目標(biāo)，同時(shí)對(duì)目標(biāo)考核做出解釋。
那么，質(zhì)量方針和目標(biāo)該如何設(shè)定？
【質(zhì)量方針舉例】精心檢測(cè)、公正準(zhǔn)確、質(zhì)量至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效。
【質(zhì)量目標(biāo)舉例】
檢測(cè)人員持證上崗率100%；檢測(cè)報(bào)告合格率99.99%；檢測(cè)報(bào)告及時(shí)率大于95%；重大質(zhì)量事故為0。
總之，質(zhì)量方針是實(shí)驗(yàn)室總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是宏觀性的。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)盡可能量化，有一定的高度和層次性，不應(yīng)該太容易實(shí)現(xiàn)，但也不應(yīng)該高不可攀，令人失去信心。
